Golf 7 multimedya video oynatma sorunu yardım

Merhaba Golfdaşlar, 

Golf 7 aracım için aldığım double ekran multimedyamda ilk montajdan sonra usb ile yüklediğim videoları oynatabiliyordum şimdi oynatma yapılmıyor siyah ekran geliyor nasıl düzeltebilirim bilgisi yada fikri olabilecek varmıdır? Teşekkürler