ilkerozturk
Yeni Üye
- Katılım
- 5 Ara 2016
- Mesajlar
- 29
- Tepkime puanı
- 12
- İsim
- ilker
Arkadaşlar Kartal Doğuş Oto için açtığım sikayet ve Doğuş Otonun yaklaşımı... Çoğunuzun aynı sorunu yaşadığınızı duyuyorum. Bilmelisiniz ki Doğuş Oto Kartalı ayağa kaldırdım. Sonuç hüsran. Bana, evet bu sorun var bir şey yapamıyoruz, yağın parasını da siz ödeyeceksiniz dediler. Takdir sizin...
Aracımı 45.000 bakımı için Doğuş Oto Kartal'a götürdüm. Telefonda 600 TL'dediler, işçilikte %10 indirim dediler... İndirimli olarak 670 TL ücret ödedim. 30.000 bakımında aracım garanti kapsamındaydı ön burçlardan gelen gıcırtı sesleri için yağlayalım geçer dediler, ücretsiz olarak yağlama işlemi gerçekleşti. 1200km sonra tekrar gıcırdama problemi oluştu 45.000 bakımında garantim bitti ve bu yağlama işlemi için para istediler. Savunmalarını yazmaya gerek yok. Burası Doğuş Oto; garantin varsa işin hallolur yoksa parayı ödersin dediler. Sonuç olarak müşteri hizmetleri şunu söyledi, size xx TL'değerinde araç sattık evet burçlardan ses gelir bunun için her 1000-2000km arası gelip aracı yağlatın ve bunun için 30 TL para ödeyin. Unutmadan bir de her km bakımında 700 TL ödeyin. Bizde böyle...
Aracımı 45.000 bakımı için Doğuş Oto Kartal'a götürdüm. Telefonda 600 TL'dediler, işçilikte %10 indirim dediler... İndirimli olarak 670 TL ücret ödedim. 30.000 bakımında aracım garanti kapsamındaydı ön burçlardan gelen gıcırtı sesleri için yağlayalım geçer dediler, ücretsiz olarak yağlama işlemi gerçekleşti. 1200km sonra tekrar gıcırdama problemi oluştu 45.000 bakımında garantim bitti ve bu yağlama işlemi için para istediler. Savunmalarını yazmaya gerek yok. Burası Doğuş Oto; garantin varsa işin hallolur yoksa parayı ödersin dediler. Sonuç olarak müşteri hizmetleri şunu söyledi, size xx TL'değerinde araç sattık evet burçlardan ses gelir bunun için her 1000-2000km arası gelip aracı yağlatın ve bunun için 30 TL para ödeyin. Unutmadan bir de her km bakımında 700 TL ödeyin. Bizde böyle...