Merhabalar,
yetkili servise gittiğinizde, öncelikle beraber araç üzerinde yapılacak işler kayıt altına alınır, servis yetkilisi aracın en az 4 köşesinden fotoğraf çeker, yol testine çıkma durumu var ise ruhsatın araçta kalmasını ister, teslim ettiğiniz zamanki km yi rapora kaydeder ve 2 nüsha çıktı alarak birini size teslim eder, gelince size verilen çıktıyı da yanınızda getirmenizi ister. servisten aracınız hazır diye arandıktan sonra beraber araç üstünde yapılan işlemler anlatılır, tekrar aklınıza takılan bir şey olursa istediğiniz zaman uğrayabileceğiniz hatırlatılır ve aracınız yıkanmış ve temizlenmiş olarak size teslim edilir. benim VW servislerinden aldığım servis hizmetinde yaşadığım tecrübeler sürekli bu şekilde oldu. muhtemelen size o çıktının verilmesi unutulmuş.
