Hocalarım, üstadlarım, forumdaşlarım herkese uzun bi süreden sonra merhaba,
Bundan yaklaşık 20 gün önce foruma üye olup 'Ben Kimim' başlığı adı altında kendimi tanıtmış, Golf'e olan tutkumu, siparişini vermiş olduğum Golf'ün sürecini ve bu sürecin bende yaşattığı duyguları,heyecanı sizlerle paylaşmıştım. Bu günde şu 20 günlük sipariş sürecini sizlerle paylaşmak için nacizane bu konu başlığının uygun olduğunu düşündüm.
Söz konusu VW ve bayiileri olunca tabii hepimizin malumu sıkıntısız ve stressiz bir sipariş süreci geçiremiyoruz
Hatırlarsanız Ankara bayisinde Kasım sonu gelecek olan pasifik mavi Golf'e satış temsilcisinin çok sıcak kanlı ve ilgili olmasına rağmen fiyat konusunda ucu açık konuştuğu için Mersin bayisinde tanıdık çıktı diye Aralık sonunu bekleyelim geç olsun güç olmasın demiştim. Demez olaydım
hem daha geç hem daha güç oldu :/
Sağ olsun Mersindeki ST ben aracın kaporasını yatırmış olduğum tarihten 12 gün sonrasına kadar bile ve hatta bana sipariş formunu yollamış olmasına dahi beni o sipariş ile ilişkilendirmemiş hatta siparişi tamamlamayı dahi unutmuş. Kaporayı yollayana kadar beni günde 2 kere arayan ST kaporayı yolladıktan sonra ben o heycan ve merakla kendisini 2 gün üst üste birer kez arayıp aklıma takılanları sorduktan sonra bana hafif bi rahatsız olmuş ses tonuyla "Orhan bey her şey yolunda hiç merak etmeyin,ben bu hafta bayi dışında olucam pazartesi dönünce konuşalım" tarzında cevaplarla başından savar gibi geçiştirdikten sonra beni aldı bir rahatsızlık. Zira Volksvagenim sitesinde sipariş numarasıyla araç takibi yaptığımda böyle bir sipariş gözükmüyor bilgisi veriyordu sürekli. ST benden tc kimlik no bile istememişti, e ben de malumunuz VW işleyişine hakim değilim ki ST beni yönlendirmese ben nerden bileyim işleyişi.Ancak burdan,forumdan okuduğum kadarı ile hakimim.
Neyse, dedim rahatsızlık vermeyelim artık (ben hala kibar kibar düşünüyorum tabii) bi gelecek hafta olsun bezı şeyler netleşir. Bu sırada Antep bayiinde idari bölümde çalışan arkadaşımın kardeşi çıktı meydana. Ben buna Allah çıkardı karşıma diyorum
ona bahsettim olaylardan,aracın sipariş numarasını falan verdim ondan rica ettim ordaki satışçılar üzerinden bi bakmasını. Saolsun o Mersin bayiindeki ST'nin bana vermediği ne bilgi varsa hepsini öğrenip döndü bana. Başta size anlattığım siparişimin tamamlanmadığını falan hep arkadaşımın kardeşinden öğrendim. Dahası benim arkadaş tutup Mersin bayiideki ST'yi arıyor bilgi almak için aradan 14 gün geçmiş olmasına rağmen pişkin pişkin arkadaşıma ne dese begenirsiniz "aaaa ben unutmuşum ama siz merak etmeyin hiç sorun yok" ölür müsün öldürür müsün
düşünün bayiiler sipariş numarasından aracı göremiyorlar daha genel müdürlükten bile bilgi alınamıyor
vay dedim arkadaş biz nereye düştük ya
daha bir de Mersindeki ST benim arkadaşın kardeşine diyor ki "ben gerekli işlemleri yapıyorum şimdi size zahmet siz Orhan beye bilgi verebilir misiniz?" bizim arkadaş ağzının payını veriyor tabii "müşteri sizin müşteriniz,hem siparişi takip etmiyorsunuz hem de sorunu benim bildirmemi istiyorsunuz.ben şu an sizi Antep VW olarak aramıyorum,arkadaşımın ricası üzerine arıyorum.işinizi doğru yapın ve müşterinize ve siparişinize sahip çıkın" diyerek.
Ben bunları öğrendikten sonra tabii benim için o sipariş de o bayii de o pasifik mavi de bitti. Çünkü ben böyle terbiyesiz,aymaz,umursamaz ve midemi bulandıran ticaret yapmak istemem. Sonra ben aradım Mersin bayiyi, kalitemi bozmadan,hakaretsiz küfürsüz, haklıyken haksız duruma düşmemeye dikkat ederek, ST'ye güzel bir hayat dersi verip siparişi iptal ettirip kapora iadesi istedim. Ben o zihniyette bir insanın o laflarımdan çok alınacagını sanmıyorum ama olsun benim için rahatladı..
Peki Orhan, son durum nedir dediğinizi duyar gibiyim
Tahmin edeceğiniz gibi Antep bayi deki arkadaşım satış şefiyle görüşüyor o olaylar sırasında,durumdan bahsediyor falan. Sağ olsun onlar yardımcı oldu, Aralık sonu - Ocak başı siparişlerinden Maraş'a gelecek olan pasifik maviyi kendi stoklarına aldırıyorlar bayiiler arası takas yaparak. ve güya Mersin Bayisinin bana en dip fiyat verdik dediği fiyatın %1 daha indirimini yaparak. Biz o Mersindeki sözde tanıdığa çok güvenmişiz
neyse hayatta her şey bir tecrübe..
Şu an için en büyük sorunum kendi aracıma iyi fiyat geldiği için erkenden aracımı satmış olmam ve tabii daha gelmesine nerden baksanız 35 gün olan Golf'üme olan sabırsızlık ve bitmek bilmeyen heyecan
Polyannacılık oynarsak aracımı düşündüğüm fiyata satabildim ve sabah akşam yürüyerek gidip gelmeye çalışıyorum ev iş arasını (5,7 km toplamda 11,5km) bu çok zorlamıyor ama extra yapmak istediğim şeyler olursa araba olmadığı için yapasım gelmiyor.
Biraz içimi dökmüş gibi oldum size arkadaşlar,sanırım biraz dolmuşum
sürç-i lisan ettiysek affola..
Herkese iyi forumlar..