Polo life çözülemeyen ötme sesi (çözüldü)


Balataların kutusundan çıkan ekli fotoğraftaki gibi klipsler var. Akraba diye gittiğim servisin gay kalfası el freni telini kastırarak taktığı gibi kutudan çıkan bu klipsleri ve ucu sabitleyicili yeni vidaları kullanmayıp atmış. Ses sorunu için kaç kere gittim, bir türlü çözemeyince frenciye gittim o el freni sıkıntısını çözdü. İlk gönderideki gibi ses vardı bu şekilde gitti. Diğer garip sesler de sanki balata orijinal geometriye geri dönüş ile birlikte uyum arttıkça ile azalarak bitiyor gibi. Göreceğiz.

Gay kalfaya klips konusunu söyledim ve takmalarını istedim. Israrla bu modellerde olmadığını, klipslerin eski golflerde olduğunu falan söyledi. Parçacılarına balata kodunu ve şasi numarasını verdim. Herif kontrol edip bu model için %100 uyumlu ve klipsli olduğunu teyit etti. ETKA’dan bulup gösterdim sesini kesti. Hıyarlar aynı ölçülerde ama daha ince olan Megane balatasını üç kuruş ucuz diye geçiriyorlardı. TRW’nin tam uyumlu modeli yabancı geldi düşünün :)

Özetle, ustanın lafını boşverin, balata kutusundan çıkan klipsleri vidaları mutlaka kullanın kullandırın. Boşuna tasarlayıp üretip kutuya koymuyorlar onları.
 

Ekli dosyalar

  • IMG_7523.jpeg
    IMG_7523.jpeg
    127.5 KB · Görüntüleme: 23

serviste yapılır yazmışlar yukarda başka servise gidip durumu bildirin
Selamlar,

3 Kere İzmir Avek , 1 kere de İzmir Vosmer de servise girdi. Araç 2024 model ve 4800kmde henüz. hem sol hem sağ balatalardan iğrenç / kullanılamayacak bir ses geliyor. Servistekilerin verdiği bilgi, biz almanya'ya yazdık cevap bekliyoruz.

Eğer serviste yapıldıysa bana iş emrinin vs bilgisini iletebilirseniz eğer ben de ona göre böyle böyle yapılmış diye kapılarına dayanabilirim.

Çok teşekkürler.
 
https://streamable.com/xz00t5 bu elimdeki videolardan yalnızca bir tanesi.
Balataların kutusundan çıkan ekli fotoğraftaki gibi klipsler var. Akraba diye gittiğim servisin gay kalfası el freni telini kastırarak taktığı gibi kutudan çıkan bu klipsleri ve ucu sabitleyicili yeni vidaları kullanmayıp atmış. Ses sorunu için kaç kere gittim, bir türlü çözemeyince frenciye gittim o el freni sıkıntısını çözdü. İlk gönderideki gibi ses vardı bu şekilde gitti. Diğer garip sesler de sanki balata orijinal geometriye geri dönüş ile birlikte uyum arttıkça ile azalarak bitiyor gibi. Göreceğiz.

Gay kalfaya klips konusunu söyledim ve takmalarını istedim. Israrla bu modellerde olmadığını, klipslerin eski golflerde olduğunu falan söyledi. Parçacılarına balata kodunu ve şasi numarasını verdim. Herif kontrol edip bu model için %100 uyumlu ve klipsli olduğunu teyit etti. ETKA’dan bulup gösterdim sesini kesti. Hıyarlar aynı ölçülerde ama daha ince olan Megane balatasını üç kuruş ucuz diye geçiriyorlardı. TRW’nin tam uyumlu modeli yabancı geldi düşünün :)

Özetle, ustanın lafını boşverin, balata kutusundan çıkan klipsleri vidaları mutlaka kullanın kullandırın. Boşuna tasarlayıp üretip kutuya koymuyorlar onları.

Çok teşekkürler. Araç 2024 model ve 4800kmde henüz. Balata ve/veya disk değişimi önermediler. Bir sorun yok diyip duruyorlar. Detaylı bir ölçüm de yapmışlar güya.

Aracın kendi üzerinde gelen balatalara bir klips takılması gerektiğini biliyorlardır demek isterdim ama sıfır güvenim var.
 
Araç madem garanti kapsamında, yerinizde olsam vakit kaybetmeden tüketici hakem heyetine başvururdum. Hakem heyeti için parasal sınır bu yıl 104bin tl. Fazlası ile yeterli sanıyorum. Gerekirse destek alıp başvurunuzu yapın.

Olayı bu şekilde eskale etmek faydalı olabilir. Tutup da aracı değiştirmezler ama disk ve balatayı değiştireceklerdir.
 
Araç madem garanti kapsamında, yerinizde olsam vakit kaybetmeden tüketici hakem heyetine başvururdum. Hakem heyeti için parasal sınır bu yıl 104bin tl. Fazlası ile yeterli sanıyorum. Gerekirse destek alıp başvurunuzu yapın.

Olayı bu şekilde eskale etmek faydalı olabilir. Tutup da aracı değiştirmezler ama disk ve balatayı değiştireceklerdir.
Yardımlarınız için çok teşekkürler.. Yine verdikleri bilgiye göre, daha önce disk ve balataları değişen araçlarda sorun devam etmiş. Asbest bulunmayan balatalarda bu normalmiş.. :) sadece konfor düşürücü bir durum olduğu ve güvenlikle bir ilgili olmadığını ilettiler. Bu şekilde öte öte araç kullanmak gayet normalmiş özetle.

Daha önce de golf sahibi birisi olarak bir daha asla kapısının önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

Avukatımızın verdiği bilgiye göre en hızlı yöntem disk ve balataları dışarıda değiştirip Doğuş'a hacize göndermek. Hakem heyeti ile ilgili kendisine tekrar danışacağım. 🙏
 
Yardımlarınız için çok teşekkürler.. Yine verdikleri bilgiye göre, daha önce disk ve balataları değişen araçlarda sorun devam etmiş. Asbest bulunmayan balatalarda bu normalmiş.. :) sadece konfor düşürücü bir durum olduğu ve güvenlikle bir ilgili olmadığını ilettiler. Bu şekilde öte öte araç kullanmak gayet normalmiş özetle.

Daha önce de golf sahibi birisi olarak bir daha asla kapısının önünden bile geçmeyi düşünmüyorum.

Avukatımızın verdiği bilgiye göre en hızlı yöntem disk ve balataları dışarıda değiştirip Doğuş'a hacize göndermek. Hakem heyeti ile ilgili kendisine tekrar danışacağım. 🙏

Avukatınız daha doğru cevap verecektir ama gerekirse bilirkişi isteyip ona göre bir karar çıktıktan sonra elde resmi dayanakla hacze gitmek dha garantili olacaktır. Önce ihtarname falan göndermeden direkt değiştirip hacze gitseniz herifler “gelseydiniz biz değiştirirdik” deyip itiraz etseler ne olacak? Neticede hepsi zaman ve maliyet.

Ben olsam hakem heyetine şikayet eder sese de takılmaz sonucu beklerdim. Seve seve değiştirdikleri gibi bir de prosedür ve bilirkişi şu bu masrafları ile muhatap olurlardı.

İçinde hafif pas olan bulaşık makinesinin sadece kazanını değiştirmeyi teklif ettiler. Kabul etmeyip heyete şikayet ettim. Bir kaç ay sonra sıfır yeni modeli ile değiştirip üstüne bir de bilirkişi patası ödedi Arçelik. O misal.
 
Merhabalar aynı sorunu daha büyük bir ses ile yaşıyorum.

4 Kere servise girmesine rağmen bir şey yapmadılar. Davalık olacağız zaten ancak bu bahsetmiş olduğunuz klips takma olayını servis mi yaptı siz dışarıda mı yaptırdınız? Nasıl bir işlem uygulandı bana iletebilir misiniz? Çok teşekkürler.
Öncelikle merhabalar, yazdıklarınızı okudum ve yüklediğiniz videoyu izledim, ses tıpatıp aynı ses, bende başımdan geçenleri en son durumda anlatmak istiyorum, her ne kadar başlıkta sorun çözüldü desende gelinen son noktada sorun çözülmedi, olaylar şöyle : Arabamı şubat 2024 de aldım ve arabam 2024 model gsr sız olan versiyon bunu belirtmemdeki sebep gsr olan versiyonlarda dsg yazılımı gibi ufak tefek şeylerinde elden geçirilmiş olması izlediğim videolarda dsg daha hızlı vites atıyor daha kararlı çalışıyot vesaire gibi şeyler, belki bu ötme işine de el atılmıştır bilmiyorum, Öncelikle araç daha 2 3 aylıkken bu sesler gelmeye başladı ilk başta arabayı doğuş oto Ankara'ya götürdüm ve hem disk değişimi hemde balata değişimi yapıldı fakat ses farklı bir şekilde devam etti ve sonradan yine eski haline döndü. Daha sonra ağustos gibi yine aracı servise götürdüm ve bu sorunu yaşayan pololara ve taigo lara bu klipsin takıldığını söyledir, sonra klips takıldı testler yapıldı fakat tam usta testten dönerken yine ses geldi 🤦 bende bunun üstüne aracı teslim alıp oradan gittim, daha sonra ses bir süre kesildi fakat sonradan şiddetlenerek yine gelmeye başladı bunun üstüne. Doğuş otodaki usta, servis danışmanı, ve hatta servis müdürü bu sorunun normal olduğunu bu sesin bir sıkıntı yaratmadığını söyledi neyse uzun lafın kısası en son dava açıcaktım fakat arabanın kendi garantisi ile frenin garantisinin farklı olduğunu ve 6 ay süreyi geçirdiğim için yasal olarak hakkımın olmadığını söylediler artık bende usandım ve bıraktım böyle
 
Öncelikle merhabalar, yazdıklarınızı okudum ve yüklediğiniz videoyu izledim, ses tıpatıp aynı ses, bende başımdan geçenleri en son durumda anlatmak istiyorum, her ne kadar başlıkta sorun çözüldü desende gelinen son noktada sorun çözülmedi, olaylar şöyle : Arabamı şubat 2024 de aldım ve arabam 2024 model gsr sız olan versiyon bunu belirtmemdeki sebep gsr olan versiyonlarda dsg yazılımı gibi ufak tefek şeylerinde elden geçirilmiş olması izlediğim videolarda dsg daha hızlı vites atıyor daha kararlı çalışıyot vesaire gibi şeyler, belki bu ötme işine de el atılmıştır bilmiyorum, Öncelikle araç daha 2 3 aylıkken bu sesler gelmeye başladı ilk başta arabayı doğuş oto Ankara'ya götürdüm ve hem disk değişimi hemde balata değişimi yapıldı fakat ses farklı bir şekilde devam etti ve sonradan yine eski haline döndü. Daha sonra ağustos gibi yine aracı servise götürdüm ve bu sorunu yaşayan pololara ve taigo lara bu klipsin takıldığını söyledir, sonra klips takıldı testler yapıldı fakat tam usta testten dönerken yine ses geldi 🤦 bende bunun üstüne aracı teslim alıp oradan gittim, daha sonra ses bir süre kesildi fakat sonradan şiddetlenerek yine gelmeye başladı bunun üstüne. Doğuş otodaki usta, servis danışmanı, ve hatta servis müdürü bu sorunun normal olduğunu bu sesin bir sıkıntı yaratmadığını söyledi neyse uzun lafın kısası en son dava açıcaktım fakat arabanın kendi garantisi ile frenin garantisinin farklı olduğunu ve 6 ay süreyi geçirdiğim için yasal olarak hakkımın olmadığını söylediler artık bende usandım ve bıraktım böyle
Yorumunuz için çok teşekkürler. Benim aracım da Mart 2024 GSR olmayan versiyonu Life ve DSG. Ayrıca ekstra uzatılmış garantisi mevcut.

Ben ilk götürdüğümde sadece balatayı zımparalayacağız geçecek, geçmezse değiştirebiliriz denildi. Geçmediği için ikinci kez gittiğimde, aynı sorundan ikinci kez geldiği için Doğuş'un onay vermesi gerekiyor denildi. 3. Kez gittiğimde ise Almanya teknikten ne yapılması gerektiğini bize söylemelerini bekliyoruz dediler. Bu sebeple Vosmer'e götürdüm ve araç 1 gün boyunca orada kaldı. Tüm disklerin vs lerin ölçümü yapılmış ancak yine bir sorun denilerek gönderildi.

Konuyu Doğuş Otomotiv'e şikayet olarak ilettiğimde , sizin de söylediğiniz gibi bu sorunun normal olduğundan bahsettiler. Karbon salınımı vs gibi konulara girip gereksiz bir telefon görüşmesi yaptık. Yasal olarak herhangi bir hak kaybınız söz konusu değil diye biliyorum ama yarın Mehmet beyin ilettiği bilgiler ile tekrar danışacağım.

Bilmiyorum sizin için sorun olur mu ancak, eğer elinizde bu değişimin yapıldığı ve klipslerin takıldığına dair bir belge mevcut ise benimle paylaşabilir misiniz? Çok teşekkür ederim.

info [at] koiyazilim.com mail adresim.
 
Yorumunuz için çok teşekkürler. Benim aracım da Mart 2024 GSR olmayan versiyonu Life ve DSG. Ayrıca ekstra uzatılmış garantisi mevcut.

Ben ilk götürdüğümde sadece balatayı zımparalayacağız geçecek, geçmezse değiştirebiliriz denildi. Geçmediği için ikinci kez gittiğimde, aynı sorundan ikinci kez geldiği için Doğuş'un onay vermesi gerekiyor denildi. 3. Kez gittiğimde ise Almanya teknikten ne yapılması gerektiğini bize söylemelerini bekliyoruz dediler. Bu sebeple Vosmer'e götürdüm ve araç 1 gün boyunca orada kaldı. Tüm disklerin vs lerin ölçümü yapılmış ancak yine bir sorun denilerek gönderildi.

Konuyu Doğuş Otomotiv'e şikayet olarak ilettiğimde , sizin de söylediğiniz gibi bu sorunun normal olduğundan bahsettiler. Karbon salınımı vs gibi konulara girip gereksiz bir telefon görüşmesi yaptık. Yasal olarak herhangi bir hak kaybınız söz konusu değil diye biliyorum ama yarın Mehmet beyin ilettiği bilgiler ile tekrar danışacağım.

Bilmiyorum sizin için sorun olur mu ancak, eğer elinizde bu değişimin yapıldığı ve klipslerin takıldığına dair bir belge mevcut ise benimle paylaşabilir misiniz? Çok teşekkür ederim.

info [at] koiyazilim.com mail adresim.
Uygulamadam bulursam atarım 🙂
 
“Karbon salınımı, asbest solunumu, o nedenle frenlerin viyik viyik ötmesi normaldir, bu bir hata değil özelliktir” şeklindeki söylemlerini araç bilgilerinizi ve şikayet detaylarını da içerecek şekilde resmi yazıya yahut servis formuna döküp vermelerini ister misiniz?

Ne cevap verecekler merak ediyorum.
 
Uygulamadam bulursam atarım 🙂
Çok teşekkürler. Sizin için bir ek bilgi olarak 6 aylık bir süre aşımı kanunen geçerli değilmiş. Siz de dava açabilirsiniz. Servise girdiğiniz belgeler olduğu için 6 aylık durum söz konusu değilmiş.


“Karbon salınımı, asbest solunumu, o nedenle frenlerin viyik viyik ötmesi normaldir, bu bir hata değil özelliktir” şeklindeki söylemlerini araç bilgilerinizi ve şikayet detaylarını da içerecek şekilde resmi yazıya yahut servis formuna döküp vermelerini ister misiniz?

Ne cevap verecekler merak ediyorum.
Servis geçmişi ve yapılan işlemler listesini aldım ancak sizin dediğiniz gibi bir yazı vermeyi tabi ki kabul etmediler. Elimdeki belgelerde bir sorun bulunamamıştır dışında bir bilgi yok.

===

Güncelleme olarak şunu yazabilirim, dün avukatımızla uzun bir toplantı yaptık ve dava yoluna karar verdik. Bilirkişi atanması yaklaşık 1 seneyi bulabiliyormuş, ve toplamda yaklaşık 3 senelik bir süreç içerisine girmiş olacağız. Öncesinde ihtarname ile dava yoluna gideceğimizi bildireceğiz. Tüketici hakem birliği fatura tutarı 1 milyon üzerinde olduğu için mümkün değilmiş, ancak oraya da gerekli şikayette bulunacağız. Ticaret bakanlığına da , bu firmaların hukuk sürecinin uzun sürmesinden güç alarak tüketicileri mağdur ettiğine ve devletin yaptırım gücünü küçümsediklerine dair bir şikayette de bulunucağız. Pek bir şey çıkacağını sanmasam da.

Olabilecek tüm sosyal medya platformlarında gerekli tüm olumsuz propagandayı da yapacağım.Hem doğuş grubu için hem VW markası için , hem de yetkili satıcı için.
 
Çok teşekkürler. Sizin için bir ek bilgi olarak 6 aylık bir süre aşımı kanunen geçerli değilmiş. Siz de dava açabilirsiniz. Servise girdiğiniz belgeler olduğu için 6 aylık durum söz konusu değilmiş.



Servis geçmişi ve yapılan işlemler listesini aldım ancak sizin dediğiniz gibi bir yazı vermeyi tabi ki kabul etmediler. Elimdeki belgelerde bir sorun bulunamamıştır dışında bir bilgi yok.

===

Güncelleme olarak şunu yazabilirim, dün avukatımızla uzun bir toplantı yaptık ve dava yoluna karar verdik. Bilirkişi atanması yaklaşık 1 seneyi bulabiliyormuş, ve toplamda yaklaşık 3 senelik bir süreç içerisine girmiş olacağız. Öncesinde ihtarname ile dava yoluna gideceğimizi bildireceğiz. Tüketici hakem birliği fatura tutarı 1 milyon üzerinde olduğu için mümkün değilmiş, ancak oraya da gerekli şikayette bulunacağız. Ticaret bakanlığına da , bu firmaların hukuk sürecinin uzun sürmesinden güç alarak tüketicileri mağdur ettiğine ve devletin yaptırım gücünü küçümsediklerine dair bir şikayette de bulunucağız. Pek bir şey çıkacağını sanmasam da.

Olabilecek tüm sosyal medya platformlarında gerekli tüm olumsuz propagandayı da yapacağım.Hem doğuş grubu için hem VW markası için , hem de yetkili satıcı için.

Gazanız mübarek olsun, zorlu bir yola girdiniz hocam.

Araçlarda, cihazlarda kullanıcıların tuhaf karşılayabileceği ama teknik-pratik olarak gayet normal durumlar vardır. Bunlar kullanıcı kılavuzlarında açıkça belirtilir ki kullanıcı dertlenmesin.

Aklıma gelenler:

-rejenerasyon yaparken egzozdan koku gelmesi
-farların içinde zaman zaman yoğuşma olması, sonra düzelmesi
-televizyonlarda bir kaç taneye kadar ölü pikselin doğal olması
-belli zamanlarda buzdolabı kenarlarının ısınması nemlenmesi, içinden takır tukur buz kırma sesi gelmesi.

Örnekler daha uzar gider.

Ben hiç bir araç bilmiyorum ki frenin viyik viyik ötmesi normal olsun. Velev ki öyle, neden kullanım kılavuzunun bir yerine bunu açıkça yazmıyorlar? Piyasadaki araçların fabrika montajı frenlerinin çoğu ötmüyor. Ötmesi normalse bunlardaki sıkıntı var besbelli, neden ötmüyorlar?

Neyse, bir noktada gelin diskleri balataları değiştirelim diyecekler. Makul olan da bu. Lakin neden geylik yapıyorlar? Baştan adam gibi gereğini yapsalar.
 
Çok teşekkürler. Sizin için bir ek bilgi olarak 6 aylık bir süre aşımı kanunen geçerli değilmiş. Siz de dava açabilirsiniz. Servise girdiğiniz belgeler olduğu için 6 aylık durum söz konusu değilmiş.



Servis geçmişi ve yapılan işlemler listesini aldım ancak sizin dediğiniz gibi bir yazı vermeyi tabi ki kabul etmediler. Elimdeki belgelerde bir sorun bulunamamıştır dışında bir bilgi yok.

===

Güncelleme olarak şunu yazabilirim, dün avukatımızla uzun bir toplantı yaptık ve dava yoluna karar verdik. Bilirkişi atanması yaklaşık 1 seneyi bulabiliyormuş, ve toplamda yaklaşık 3 senelik bir süreç içerisine girmiş olacağız. Öncesinde ihtarname ile dava yoluna gideceğimizi bildireceğiz. Tüketici hakem birliği fatura tutarı 1 milyon üzerinde olduğu için mümkün değilmiş, ancak oraya da gerekli şikayette bulunacağız. Ticaret bakanlığına da , bu firmaların hukuk sürecinin uzun sürmesinden güç alarak tüketicileri mağdur ettiğine ve devletin yaptırım gücünü küçümsediklerine dair bir şikayette de bulunucağız. Pek bir şey çıkacağını sanmasam da.

Olabilecek tüm sosyal medya platformlarında gerekli tüm olumsuz propagandayı da yapacağım.Hem doğuş grubu için hem VW markası için , hem de yetkili satıcı için.
 

Ekli dosyalar

  • 1000024086.jpg
    1000024086.jpg
    316.2 KB · Görüntüleme: 9


Geri
Üst Alt