Lütfen Yardım


@brkylmz hocam bende başta sizin gibi düşünüyorumdum.Ben Siirt e çalışıyorum bana daha yakın olan diyarbakır değil de indirim konusunda yardimci olacaklar diye kahramanmaraş ta sipariş verdim. araç stoğa girdi fakat ne olduysa sipariş verdiğim satış temsilcisi kovuldu  mu gerçekten ortadan kayboldu mu anlamadım. 91.600 tl olan aracı önceki st sana 86000 tl ye ayarlariz diyordu iki önce iş yeri müdürü ile konuştuğumuz da peki dedim fiyat konusunda nasıl yardımcı olabilirizsiniz dedim bana dediki doğuşu uyguladığı %3 luk zam var onu uyguladığımizda 89000 tl geliyor dedi bende bu şekilde aracı almam dedim para mı verin dedim o da siz bize dekontu gönderin inceleyelim sonra konuşuruz dekontu gönderdim hala arayan olmadı bekliyorum.saygilarimla 

 
Moderatör tarafında düzenlendi:

Bostancı da vw ON otomotiv vardı, dalavere işler yapardı  s=bye

 
Moderatör tarafında düzenlendi:
Hocam Size verilen fiyat bir sözleşme halinde duzenlenip verilmesi gerekliydi. O sözleşmede fiyat, aksesuar, yapılan indirim vs hepsi yazar. Yanlız yapılan zam konusu doğru gelen zam yansıtılıyor. Eğer zamlı fiyattan almak istemezseniz kapora geri veriliyor. Bence firma alınan kaporayi inkar ediyorsa mahkemeye verin ama inkar etmiyorsa fiyatta biraz daha indirim isteyip aracı almaya çalışın. 

 
Hocam O zaman bayi kendi zararını sizden çıkarmaya çalışıyor. Mücadele nizi sonuna kadar devam ettirin.

 
@Talip Polat  Hocam normal olan süreç bayinin kendi sorumlulugu nedeniyle ödemiş olduğunuz 5.000-TL yi de düşüp aracı rutin indirimleri dahilinde size satmasidir. Aracınız geldiğine göre siz arayarak ne olduğunu sorun akıbetin. Kapora için değil doğrudan araç için sorun. Çünkü bu adamlar ya bu aracı bu 5.000-TL yi aldıklarını kabul edip rutin indirimi de yaparak size verecekler veya uzun yoldan uğrasacaklar. Uzun yolda siz bu 5.000-TL yi her türlü alırsınız. Yalnız tahmin ediyorum ki bu makbuzu ST kendisi oluşturmuş olabilir. Bayiler genelde koçanli makbuzla işlem yapıyorlar ama bu hepsi için geçerli midir bilemem. ST kendisi oluşturmuş olsa dahi yasal olarak ( Eski BK md. 100 - Yeni BK md. 116 ) bayinin sorumlulugu var. Siz iletişim ile sorunu çözmeye çalışırken kaporanizin araç pesinatindan sayilacagindan emin olarak aracın satis işlemlerinin artık hizlandirilmasi için konuşun. Aksi takdirde bir ihtarname ile paranizin faiziyle birlikte iade edilmesini aksi takdirde savcılığa başvurulması dahil yasal süreci baslatacaginiza dair ihtarda bulunun. Bu ihtarnameyi muhataplardan birisi olarak Doğuş Otomotiv'e de çekin. Hatta Doğuş Otomotiv ile yapacağınız bir telefon görüsmesinin günü ve saatini not alarak ihtarnameye ekleyerek belirtin. ( mail de olabilir fark etmez, görüsmeleri kayda alıyorlar zaten ). Hemen yarın olmasa da bu parayı alabileceğiniz garanti durumda. İçiniz rahat, duruşunuz kendinden emin olsun. Ya o aracı size bu 5.000-TL yi düşüp satacaklar, ya da 5.000-TL + Faizi + aracı beklemekten ötürü gelen zamlarla birlikte muadil aracı baska bayiden alabilmeniz için ödeyeceginiz zam farkını size ödemeleri gerekecek. 

Satış sözleşmesi diye yazılı bir sözleşme yapılması zorunluluğu mevcut değil. Elinizde bu tip bir evrak olmaması size sıkıntı yaratmayacaktir. Uygulamada %99 kimse ile bu tip bir vaad sözleşmesi yapılmıyor . 

 
@Talip Polat  Hocam normal olan süreç bayinin kendi sorumlulugu nedeniyle ödemiş olduğunuz 5.000-TL yi de düşüp aracı rutin indirimleri dahilinde size satmasidir. Aracınız geldiğine göre siz arayarak ne olduğunu sorun akıbetin. Kapora için değil doğrudan araç için sorun. Çünkü bu adamlar ya bu aracı bu 5.000-TL yi aldıklarını kabul edip rutin indirimi de yaparak size verecekler veya uzun yoldan uğrasacaklar. Uzun yolda siz bu 5.000-TL yi her türlü alırsınız. Yalnız tahmin ediyorum ki bu makbuzu ST kendisi oluşturmuş olabilir. Bayiler genelde koçanli makbuzla işlem yapıyorlar ama bu hepsi için geçerli midir bilemem. ST kendisi oluşturmuş olsa dahi yasal olarak ( Eski BK md. 100 - Yeni BK md. 116 ) bayinin sorumlulugu var. Siz iletişim ile sorunu çözmeye çalışırken kaporanizin araç pesinatindan sayilacagindan emin olarak aracın satis işlemlerinin artık hizlandirilmasi için konuşun. Aksi takdirde bir ihtarname ile paranizin faiziyle birlikte iade edilmesini aksi takdirde savcılığa başvurulması dahil yasal süreci baslatacaginiza dair ihtarda bulunun. Bu ihtarnameyi muhataplardan birisi olarak Doğuş Otomotiv'e de çekin. Hatta Doğuş Otomotiv ile yapacağınız bir telefon görüsmesinin günü ve saatini not alarak ihtarnameye ekleyerek belirtin. ( mail de olabilir fark etmez, görüsmeleri kayda alıyorlar zaten ). Hemen yarın olmasa da bu parayı alabileceğiniz garanti durumda. İçiniz rahat, duruşunuz kendinden emin olsun. Ya o aracı size bu 5.000-TL yi düşüp satacaklar, ya da 5.000-TL + Faizi + aracı beklemekten ötürü gelen zamlarla birlikte muadil aracı baska bayiden alabilmeniz için ödeyeceginiz zam farkını size ödemeleri gerekecek. 

Satış sözleşmesi diye yazılı bir sözleşme yapılması zorunluluğu mevcut değil. Elinizde bu tip bir evrak olmaması size sıkıntı yaratmayacaktir. Uygulamada %99 kimse ile bu tip bir vaad sözleşmesi yapılmıyor . 
Hocam  Ben doğuş gurubuna şu şekilde bir mesaj atım; Kahramanmaraş Elis otomotivde golf sıfır araç siparişi oluşturdum ve 5.000 tl kaparo öndendi makbuzu karşılığından satış temsilcisine verdim.Yaklaşık iki ayadır aracın gelmesini bekledim araç şuanda belirtiğim şirketin stoklarına girmiş durumda fakat daha önceki siparişi verdiğim satış temsilcisi Tolga Batuhan değil de Nilgün Sezer satış temsilcisi beni aradı ve bana Tolga bey işten ayrıldı ve sizin siparişinizle ben ilgileneceğim dedi ve kaparoyı nasıl ödediğimi söyledi bende makbuz karşılığında Tolga beye verdim dedim o da bana Tolga bey paranızı muhasebe kayıtlarına geçiremediğini ve o parayı almamız için sizin gidip savcılıkta Tolga Batuhan hakkında suç duyurusunda bulunmanız gerektiğini ancak bu şekilde verdiğiniz parayı araç fiyatında düşüreceklerini belirti bende şahısla muhatap olmayacağımı ve Tolga Batuhan sizin çalışanınız olduğunu o konu sizi ilgilendirdiğini belirtim fakat o şekilde kabul etmiyorlar. Sizden bu konudan bir çözüm bulmanızı talep ediyorum ve diğer müşterilerin mağdur olmaması için Elis otomotivi durum ile ilgili bilgiyi basına vermeyi düşünüyorum. Bana doğuştan gelen cevapta yaşadığınız sıkıntıdan dolayı üzgünüz ve durumu sizden dinlemk için sizi ariyacağiz.

 
Moderatör tarafında düzenlendi:
Hocam  Ben doğuş gurubuna şu şekilde bir mesaj atım; Kahramanmaraş Elis otomotivde golf sıfır araç siparişi oluşturdum ve 5.000 tl kaparo öndendi makbuzu karşılığından satış temsilcisine verdim.Yaklaşık iki ayadır aracın gelmesini bekledim araç şuanda belirtiğim şirketin stoklarına girmiş durumda fakat daha önceki siparişi verdiğim satış temsilcisi Tolga Batuhan değil de Nilgün Sezer satış temsilcisi beni aradı ve bana Tolga bey işten ayrıldı ve sizin siparişinizle ben ilgileneceğim dedi ve kaparoyı nasıl ödediğimi söyledi bende makbuz karşılığında Tolga beye verdim dedim o da bana Tolga bey paranızı muhasebe kayıtlarına geçiremediğini ve o parayı almamız için sizin gidip savcılıkta Tolga Batuhan hakkında suç duyurusunda bulunmanız gerektiğini ancak bu şekilde verdiğiniz parayı araç fiyatında düşüreceklerini belirti bende şahısla muhatap olmayacağımı ve Tolga Batuhan sizin çalışanınız olduğunu o konu sizi ilgilendirdiğini belirtim fakat o şekilde kabul etmiyorlar. Sizden bu konudan bir çözüm bulmanızı talep ediyorum ve diğer müşterilerin mağdur olmaması için Elis otomotivi durum ile ilgili bilgiyi basına vermeyi düşünüyorum. Bana doğuştan gelen cevapta yaşadığınız sıkıntıdan dolayı üzgünüz ve durumu sizden dinlemk için sizi ariyacağiz.
@Talip Polat siz gidip savcılığa Tolga isimli şahıs hakkında suç duyurusunda bulunurken aynı zamanda Elis Oto yetkilileri ve durumdan haberdar olan Doğuş Oto yetkilileri hakkinda da suç duyurusunda bulunacaginizi, Elis Oto'nun müdürü veya hukuk danışmanlığı aldığı müşavirliğe durumun iletilmesini istediğinizi de mutlaka belirtin. Hatta varsa avukatiniz direkt firmayi sizin adınıza arayarak bu işi sürüncemede bırakarak sizi mağdur etmeye devam etmemeleri konusunda uyarsın. Tolga hakkında suç duyurusunda bulunacaginiz ancak bununla uğrasmanin sizin külfetiniz olmadığını belirtin. Sen personel çalıştır, müsteriyi dolandirsin. Sonra müşteri bununla uğraşsın. Kusura bakmasinlar ama uğraşacaksam tüzel kişi yetkililerini de bir güzel adliyeye çekerim beraberinde, hep birlikte uğraşırız. 

 
Değerli Talip Hocam;

Tarık Hocam da ben de meraktayız.

Son durum hakkındabilgi verebilir misiniz? 

@Talip Polat
Değerli murat hocam size ve  bu konuda duyarlı olan tüm arkadaşlara çok teşekkür ederim. Şuandaki durum şu: doğuş otoya email atım onlarda tekrar beni arayarak bir de durumu telefonda dinlemek  istediler. Bende durum email de anlatığım gibi ben araç için koparan verdim bayi de diyor ki st parayı alıp gitmiş bu parayı almamız için st hakinda suç duyurusu bulunmanız gerekir. Tamam sizi tekrar arariz dedi.Doğuş otoda gün içinde beni tekrar aradılar. Onlarda ayını bayi gibi konuştu bu konuda yapılacak tek yol bayide size yardımcı olacak gidip suç duyurusunda bulunacaksiniz dedi.Bende o zaman bayi bu parayı araç fiyatında düşüp aracımı versinler birde ben avukatların vekâletname vereyim davayı onlar takip etsinler dedim. Eğer onlar yok bu dava sonuçlanana kadar beklememi söylerler ise suç duyurusunda bulunmaya gittiğimde st,bayi ve doğuş Otomotiv de şikayet edeceğim ve durumu da basına bildiririm bu şekilde bayiye anlatın tamam söyleriz sizi tekrar arasinlar daha dönüşü yapılmadı.Ne yapabiliriz diye bir avukatın da görüşünü alacağım. Saygılar  

 
Allah Allah daha neleri göreceğiz...Allah yardımcınız olsun sabır versin.Üzültünüzü paylaşıyoruz

 
Değerli murat hocam size ve  bu konuda duyarlı olan tüm arkadaşlara çok teşekkür ederim. Şuandaki durum şu: doğuş otoya email atım onlarda tekrar beni arayarak bir de durumu telefonda dinlemek  istediler. Bende durum email de anlatığım gibi ben araç için koparan verdim bayi de diyor ki st parayı alıp gitmiş bu parayı almamız için st hakinda suç duyurusu bulunmanız gerekir. Tamam sizi tekrar arariz dedi.Doğuş otoda gün içinde beni tekrar aradılar. Onlarda ayını bayi gibi konuştu bu konuda yapılacak tek yol bayide size yardımcı olacak gidip suç duyurusunda bulunacaksiniz dedi.Bende o zaman bayi bu parayı araç fiyatında düşüp aracımı versinler birde ben avukatların vekâletname vereyim davayı onlar takip etsinler dedim. Eğer onlar yok bu dava sonuçlanana kadar beklememi söylerler ise suç duyurusunda bulunmaya gittiğimde st,bayi ve doğuş Otomotiv de şikayet edeceğim ve durumu da basına bildiririm bu şekilde bayiye anlatın tamam söyleriz sizi tekrar arasinlar daha dönüşü yapılmadı.Ne yapabiliriz diye bir avukatın da görüşünü alacağım. Saygılar  
Değerli Hocam, 

Dekontun fotokopisini benimle özelden paylaşır mısınız? 

Avukat bir dostuma gösterip fikrini alayım. .

 
Moderatör tarafında düzenlendi:

Hocam büyük geçmiş olsun. İnşallah çözüme ulaşabilirsiniz. Böyle olayları duyunca üzülüyorum ne hale gelmiş insanlar, insanları ne hale sokuyorlar! Büyük geçmiş olsun tekrardan.

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

Geri
Üst Alt