Merhaba hocam. Cem diye bir servis danışmanı sanırım. Dün şöyle bir durum yaşadım Mersin Opatta;
Bir önceki mesajımdaki belirttiğim gibi servise gitmeme kararı almıştım.
Otopratikte yaptıracaktım onlarda shell yağ ve kraftvoll marka filtreler kullanacaklarını söylediler. Toplam 1300 ₺ gibi bir rakama tam bakım yapacaklarını söylediler.
Bende kraftvoll fitre istemedim vw servisten filtreleri alayım dedim servise gittim. Önce biraz karıştırdım orayı sitem ettim ama anlayan yok biz çalışanız dediler. Bende müşteri kaybetmeye hazır olun dedim. İki gün önce 5 kişi fiyatlardan dolayı ve servis bakım stratejisinin değişmesinden dolayı yaptırmaktan vazgeçmişler.
Servis danışmanı yağ fiyatlarnın çok pahalandığını, castrol llprof 5w-30 litresinin 250 ₺ olduğunu buna binaen 4 litresinin zaten 1000₺ yr yakın olduğunu bu fiyatın normal olduğunu, dışarıda bu yağın 450 ₺ olduğunu söylediğimde bu yağı dışarıda bulamazsın diye beni kandırmaya devam etti.
Özetle o konuşamın ardından sitemle yedek parçaya yöneldim.
- Yağ, hava , polen filtresini alacaktım ki alamadım peki neden
. Toplamda filtrelere 972.30 ₺ fiyat istediler.
Elveda VW Servisleri.
(mann filtreler ve castrol 5w-30 ile vw servisten ayrılma bir ustaya 850 ₺ ye bakımımı yaptırdım)